В _________________ суд
Истец: _______________
проживающий по адресу:______________

Ответчик:_______________
юридический адрес:______________
тел. ________________
Цена иска: ________________ руб.

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора
купли-продажи


__________________________г. я приобрел (купил) в ________________ по адресу: ________ комплект мебели (____________)__________ по общей цене ___________ руб. (___________________.), что подтверждается оплаченными счетами-заказами от _______ № __________ и соответствующими накладными.
Организация-производитель и она же продавец_____________ гарантировала доставку товара со своего склада _______________ и сборку мебельного комплекта _______________ года. Стоимость услуг была оплачена в составе стоимости товара.

Доставка товара была осуществлена __________________ неполной комплектации (__________________), при приемке был выявлен брак на ______________________, о чем сделана запись в экземпляре продавца акта о приеме товара, а также несколько более мелких недостатков товара.
При сборке __________________ выяснились дополнительные недостатки товара, препятствующие его использованию по назначению – __________________________, кроме того, ______________.

Размеры комнаты, где установлена мебель, не предназначены ________________ размеров. Если бы продавец выполнил свои обязательства передо мной и своевременно предоставил необходимую и достоверную информацию для правильного выбора товара, то я выбрал бы _______________, что допускается правилами комплектации _________________. Однако продавец не исполнил должным образом свои обязательства по закону перед потребителем, что привело к нарушению моих прав и прав моей семьи.

В документах (счетах и накладных) размеры _____________ не обозначены, никакие инструкции или иная информация к товару не прилагались, примерные размеры __________ мне стали известны только после покупки и фактического обмера собранного ______.

В результате пользоваться приобретенной мебелью я не могу – до урегулирования проблемы я не эксплуатирую __________ и остальные предметы мебельного комплекта. ______________, что сделало невозможным эксплуатацию ____________.

Мебель была приобретена в качестве подарка _______________ – ___________года. Именно поэтому я попросил продавца доставить мебель именно ____________, чтобы сделать приятный сюрприз __________.

Однако выявленные недостатки товара и, как следствие, невозможность эксплуатации мебели по назначению испортили праздник _________ и мне. Настроение было испорчено, возникла напряженность по объективным мотивам.

Таким образом, обязательства ответчика по предоставлению в пользование оплаченного мною товара не были исполнены надлежащим образом, я приобрел мебель, не обладающую необходимыми мне (потребителю) свойствами вплоть до невозможности эксплуатации по назначению (в части кровати и шкафа).
Понимая, что____________ грубо нарушил мои права потребителя и нанес моральный вред, я, тем не менее, был готов на мирное урегулирование проблемы и созвонился с представителями продавца с просьбой обменять ____________ ____________, однако получил необоснованный отказ.

Для защиты своих прав я обратился за консультацией в правозащитные организации (общество защиты прав потребителей, юридическая консультация, консультационный центр Роспотребнадзора для потребителей). Специалисты в области защиты прав потребителей мне объяснили, что продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В связи с ненадлежащим выполнением обязательств по договору купли-продажи в целях досудебного урегулирования проблемы я предъявил претензию______________ с требованием об устранении выявленного недостатка товара (в виде обмена шкафа на меньший) или расторжении договора купли-продажи товара. Претензия была передана ______________ г. лично в руки представителю ____________________. Поскольку я в тот момент еще надеялся на добросовестность производителя-продавца, так и не выполнившего своих обязательств по доставке матраца, то предполагалось, что удовлетворение моих требований должно произойти одновременно с поставкой этого необходимого предмета обихода. Однако____________ не отреагировало на претензию, сославшись на правила продажи товара надлежащего товара и проигнорировав очевидные факты некачественности проданного товара (в том числе в комплектности поставки). Через неделю, ______________г., я повторил претензию, направив ее в юридический адрес____________ заказным письмом (почтовая квитанция прилагается).

В удовлетворении претензии ответчик мне отказал (устно), мотивируя свое решение постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 в части правил продажи товара надлежащего качества, что в действительности не имело места. Речь не идет о моей прихоти или желании сменить мебель под цвет сумочки моей супруги. В результате недобросовестных (нарушающих действующее законодательство РФ в области защиты прав потребителей) действий хозяйствующего субъекта - _______________ - мне не на чем спать вот уже месяц, мои вещи находятся в ненадлежащем состоянии (сложены по квартире где возможно), старая мебель уже вывезена из квартиры и ее возврат затруднителен как морально, так и материально. Кроме того, возвращению старой мебели препятствует полуустановленный гарнитур____________. Неустранимо испорчен день рождения моей супруги и моя попытка сделать ей хороший подарок (в виде спального гарнитура).

Получив устный отказ продавца в удовлетворении моих требований о безвозмездном устранении недостатков приобретенного товара, я ________________года предъявил претензию производителю-продавцу с отказом от исполнения договора купли-продажи и возвращении мне уплаченной за товар суммы. Претензия была направлена в юридический адрес __________ ценным почтовым отправлением (почтовая квитанция прилагается).

_______________ года мне поступило факсимильное сообщение от ___________нчик», не содержащее по существу ответов на мои претензии, что я обоснованно рассматриваю как отказ в удовлетворении моих законных требований.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

Пытаясь восстановить нарушенное право, я произвел определенные расходы, связанные с обращениями к ответчику, а также в различные инстанции (общество защиты прав потребителей, юридическая консультация, консультационный центр Роспотребнадзора для потребителей), выраженные в материальном (денежном) эквиваленте и затратах моего личного времени (расчет прилагается). Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков (реального ущерба), в том числе расходов, которые лицо, чье право нарушено, должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Согласно ч.1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Затраты, которые мне предстоит произвести в будущем для восстановления моих нарушенных прав, на момент подачи иска оценить не могу.

Мною понесены материальные затраты на восстановление моих прав потребителя, нарушенных ненадлежащим исполнением договора купли-продажи:

1. договор о правовой помощи - __________ руб.
2. доверенность представителю - __________ руб.
3. почтовые расходы – ________ руб.
4. затраты на сотовую связь – _________ руб.
Итого - _________________ руб., все расходы подтверждены документально.

Моральный вред (выразившийся в физических и нравственных страданиях), связанный с испорченным днем рождения моей супруги (по вине ответчика), многочисленными обращениями и просьбами к ответчику об устранении недостатков и отказом в удовлетворении законных требований, вынужденным обращением в суд, я оцениваю в ____________ руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 18, 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (редакция от 21.12.2004г.) "О защите прав потребителей",

 

ПРОШУ:

1. Обязать ответчика расторгнуть договор купли-продажи товара – мебельного гарнитура__________ - от ________________ г. (счета-заказы от ________________ №_____________), заключенный между ответчиком и мной, и вернуть мне денежные средства в размере _____________ руб. (________________________).
2. Взыскать убытки в сумме __________________ руб., причиненные продажей некачественного товара.
4. Взыскать компенсацию морального вреда ______________ руб.

Всего __________________ руб. (______________________)

В соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (редакция от 21.12.2004г.) «О защите прав потребителей» прошу освободить меня от уплаты государственной пошлины.

Приложения:
- копии счетов-заказов;
- копии претензий;
- копия ответа на претензию;
- копия искового заявления;
- копия паспорта супруги.

Оригиналы документов будут представлены в судебное заседание.

Перерегистрация ООО, предприятия

Новости и статьи